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软件度量都该度个啥？

本主题共有 21 篇回复，最新回复发表于 11-13-2008, 10:21，作者 Anonymous
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  •  08-13-2007, 23:00 898

    软件度量都该度个啥？

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    本文介绍了一个软件企业首先应该做好的几方面的度量：效益指标、软件缺陷、项目规模、进度与成本跟踪，并介绍了六西格玛，是一篇实践性很强的度量文章。

    见：
    http://cmmionline.net/blogs/zhuanti/archive/2007/08/13/897.aspx

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    http://cmmionline.net/forums/thread/1340.aspx

  •  08-21-2007, 11:41 928 回复至 898

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    我们公司正在准备CMM L4，　请教张总：

    1.如何应用统计工具分析过程和指导项目，我看了很多统计分析工具（比如：控制图，U Chart, XMR Chart, Run Chart, Histogram)，但用起来项目组和我都觉得效果不好。

    2.如何判断过程是稳定的？有什么工具吗？

     

    Thanks!
    • 帖子点数：0

  •  08-21-2007, 21:23 932 回复至 928

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    一般用XmR图做分析，我了解到的通过5级的企业都是用XmR图的，包括我们公司还有另外两个5级的公司。

    数据分组的合理性非常重要，如果能保证这一点，要判断过程是否稳定，可以做不稳定性测试：
    测试1：一个点落在3西格玛控制限之外。
    测试2：三个相继的点中至少两个点落在中心线的同一侧，并且距离中心线有两个以上的西格玛单位。
    测试3：五个相继的点中至少有四个点落在中心线的同一侧，并且距离中心线有一个以上的西格玛单位。
    测试4：至少八个相继的点落在中心线的同一侧。

    如果4个测试都不通过，可以认为过程就是稳定的。

    不知道你们有没有这本书，没有的话建议去看看：
    《度量软件过程——用于软件过程改进的统计过程控制》
    William A.Florac，Anita D.Careton著，任爱华、刘又诚译，周伯生审校
    北京航空航天大学出版社

     

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  •  08-29-2007, 16:59 974 回复至 898

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    请教张总：

    我们公司在准备过5级，也在做度量的相关工作。除了SPC，GQM这些方法外，质量管理的7种工具一般都会用到吗？

    谢谢指教！

  •  08-30-2007, 1:14 979 回复至 974

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    GQM是不是指Goal-Question-Metric？所有的度量都是目标驱动的，不是为了度量而度量的，CMMI2集中的MA基本上反映的就是这种思想。

    质量管理的7种工作不知道是什么，能不能介绍一下？

     

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  •  09-14-2007, 21:47 1058 回复至 932

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    请问一下，我正在看《度量软件过程——用于软件过程改进的统计过程控制》，书中提到的入门指南的10个步骤的第二条：取得可以执行SPC计算和产生控制图的工具。我想问一下，贵公司用的工作是什么呢？不会是手工计算产生控制图的吧？

    不好意思，因为在google上搜了一下没有收获，只好上去发贴问了。

    zhangcb:

    一般用XmR图做分析，我了解到的通过5级的企业都是用XmR图的，包括我们公司还有另外两个5级的公司。

    数据分组的合理性非常重要，如果能保证这一点，要判断过程是否稳定，可以做不稳定性测试：
    测试1：一个点落在3西格玛控制限之外。
    测试2：三个相继的点中至少两个点落在中心线的同一侧，并且距离中心线有两个以上的西格玛单位。
    测试3：五个相继的点中至少有四个点落在中心线的同一侧，并且距离中心线有一个以上的西格玛单位。
    测试4：至少八个相继的点落在中心线的同一侧。

    如果4个测试都不通过，可以认为过程就是稳定的。

    不知道你们有没有这本书，没有的话建议去看看：
    《度量软件过程——用于软件过程改进的统计过程控制》
    William A.Florac，Anita D.Careton著，任爱华、刘又诚译，周伯生审校
    北京航空航天大学出版社

     
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  •  09-15-2007, 20:27 1061 回复至 1058

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    欢迎大家提问！大家一起来探讨。
    目前在网络上，确实很难搜索到CMMI的高级内容，特别是实践中发现的问题如何解决。

    我们的控制图是用Excel来做的，而我了解到的另外两家5级企业，也是用Excel的。

    Excel其实功能还是挺强大的，不过需要自己去设公式，要对Excel很熟，有时候可能还需要写一些VBA代码。Excel相信每个公司都有，建议认真研究书中控制图的概念，数学原理，相关的公式，理解后做到Excel中。目前我还没有了解到有哪些现成的控制图工具，不过不管用什么工具，一定要很熟悉控制图的相关数学原理。

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  •  10-17-2007, 16:11 1136 回复至 1061

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    过ＣＭＭＩ五级时，有无规定哪些度量项一定要做？据说成本、进度和缺陷率是必需的。
    • 帖子点数：0

  •  10-20-2007, 3:40 1147 回复至 1136

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    没有硬性规定什么度量项要做，什么不需要做。但成本、进度、质量是项目的重要的三个方面，度量应该针对重要的有价值的地方进行。当然也不是非要三方面都必须度量，但如果都不度量恐怕就说不过去了。

    4、5级的要求比以前严格了很多，要针对项目的关键过程形成基线来管理，而且基线的数量不能很少。SEI希望企业所作的度量、基线、模型等工作，都是用于对公司有重大价值的地方。

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  •  10-20-2007, 22:27 1149 回复至 979

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    1.控制图，旨在确定一个过程是否稳定，是否具有可预测的绩效结果．控制图最重要的就是要监控和分析偏差，保证偏差在允许的范围之内．当偏差超过我们的预期的时候就必须采取措施进行应对．控制上限和控制下限一般都设定在+-3个标准差的范围内。类似SPC。

    2.帕累托图，是按照发生频率大小绘制的直方图，表示有多少结果是由已经确认类型或范畴的原因所造成的．帕累托图和帕累托法则一脉相连，帕累托法则即我们常说的2/8原则，强调我们关注20%的重要原因。

    3.散点图，显示两个变量间的关系和规律，通过该工具，项目经理可以研究两个变量间可能存在的潜在关系．将独立变量和非独立变量以圆点的方式绘制为图形，两个点越接近对角线，两者的关系越紧密。

    4.趋势图，可以反映偏差的历史和规律，他是一种线形图，按照数据发生的先后关系将数据以圆点的方式绘制为图形．趋势图可以反映一个过程在一定时间段的趋势，一定时间段的偏差情况，以及过程的改进和恶化。

    5.直方图，是一种衡道图，可以反映变量的分布，每一栏代表一个问题或情况的一个特征或属性．每个栏的高度代表该种特征或属性出现的相对频率．这种工具通过各栏的形状或宽度来确定问题的根源。

    6.因果图，又叫石川熏图或鱼骨图，它直观的显示出各项因素如何与各种潜在的问题或结果联系起来．鱼骨图是我们在做问题分析或风险根源分析时候常采用的方法。

    7.流程图，用于分析问题发生的缘由，它以图形的形式来展示一个过程，可以使用多种格式．但所有的流程图都具备一些基本的要素：即活动，决策点和过程顺序．它表明一个系统的各种要素之间的相互关系。

    流程图经常用在PMBOK中提到的过程资产库中，来规定相关的业务和技术流程．同时也经常用在业务分析过程中，用例分析中的活动图也是流程图常见的类型。
    人是会变的

  •  10-20-2007, 22:30 1150 回复至 1149

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    上面是质量管理的7种工具，确切的说是旧7种工具，现在又出了新7种工具
    人是会变的

  •  10-22-2007, 11:11 1153 回复至 1150

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    在哪有卖《度量软件过程——用于软件过程改进的统计过程控制》，俺找好久都没找到。如果哪位达人有电子版又不涉及作者本人版权问题的话，强烈希望共享一下。
    • 帖子点数：0

  •  11-12-2007, 20:33 1231 回复至 1153

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    你把邮箱留下

    我有

    人是会变的

  •  11-15-2007, 16:39 1240 回复至 1231

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    请给我一份好吗？谢谢。

    du.jiang.10year@163.com

  •  11-16-2007, 16:04 1241 回复至 898

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    我认为应该度量什么应该问公司的一些关键人物,而不应该问资料、顾问或其它企业.

    1.度量一定要从需求出发,目前对于某些指标没有迫切需求就不要去度量它.(就算感觉有那么点点需求却又不是那么迫切也不要去度量.)

    2.从小开始.不要一开始就定义一大堆数据,决定去度量.我不是在说企业资源不够做这些度量,而是这些数据收集起来了大家不怎么用,导致大家填一些记录或表单时马马虎虎,敷衍了事.最终度量沦为形式.

    很多公司的做法是一开始就根据资料、顾问、其它企业的做法定义一大堆指标,并且不停的向相关人员培训、讲解、说明这些指标将会对他们如何如何有价值.努力去说服相关人员使用这些指标.但事实上数据是收集起来了,真正被使用的时候很少很少.建议大家不妨通过一些调查问卷、头脑风暴、或一些更严谨的分析方法,问问高级经理、项目经理、职能主管等等关键人物，引导他们分析他们平时一般都对哪些事情做决策，做这些决策时需要哪些信息.最后才根据这些信息需求分析该度量哪一些.

    推荐几本比较好的书(根据我自己的看法按优劣排序)：

    <Software Measurement Guidebook>、<Software Metrics: Ten Traps To Avoid>、<Practical Software Measurement: Objective Information for Decision Makers>、<Practical Software Measurement: Measuring for Process Management and Improvement>、<Goal-Driven Software Measurement -A Guidebook>、<Experiences in Implementing Measurement Programs>、<Establishing a Software Measurement Process>

  •  11-16-2007, 23:32 1245 回复至 1241

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    下面这句说话说得实在太好了，顶一个！

    “我认为应该度量什么应该问公司的一些关键人物,而不应该问资料、顾问或其它企业.”

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  •  11-30-2007, 14:09 1278 回复至 1245

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    “我认为应该度量什么应该问公司的一些关键人物,而不应该问资料、顾问或其它企业.” ---这话确实在理！

    其实这仅仅是一种方式而已！

    人是会变的

  •  08-25-2008, 14:32 8458 回复至 1231

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    买不到此书，麻烦发给我一份，好吗？

    yang_tina2000@yahoo.com.cn

    多谢！

     

  •  09-10-2008, 15:31 8519 回复至 1153

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    目前我们也在做度量方面的工作，从CMMI3级过来对CMMI的模型有了比较清晰地了解，不过对于度量确实还是比较迷茫的，知道自己要做什么。比如先由公司的高层给出公司的商业目标，但是高层对于CMMI不是很了解只能说给出一个大致的比如：提高企业利润或是客户满意度。但是到底提高多少却是无法得到，因为没有做过这方便的调查。我们公司的QA是无法接触到公司的实际的成本和利润的，只能从项目中得到一个项目大约需要的成本按照人天来算。加上公司项目的数量有限数据的收集也是有难度。目前处于比较尴尬的境地，想要做又无从下手。大家有什么好的建议嘛？我自己现在也比较迷茫。


    题外话：

    我也想要一份《度量软件过程——用于软件过程改进的统计过程控制》，谢谢啦~~~呵呵

    我的邮箱：erily_0@163.com

  •  09-10-2008, 21:49 8521 回复至 8519

    回复: 软件度量都该度个啥？

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    高层领导一般只能给个朦胧目标给你，这种情况很常见。我们要承接住领导的朦胧想法，将其具体化，并能切实提供公司生产力。这对我们的要求是很高的，挑战是很大的。

    你们可以考虑申请《精英培训计划》中度量相关的内容，可申请免费的培训或咨询服务：
    http://cmmionline.net/files/23/trainingmaterial/entry8161.aspx

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