5级的企业，是如何做到“持续改进”呢？
其实一个软件企业，要提高生产力，有3方面途径：
1)改进过程，使现有的过程更强更有效。
2)引入新技术，提高生产力。
3)对工作出出现的问题进行原因分析，避免以后再次出现。
改进过程、引入新技术都是有风险的，不能盲目改进过程，也不能盲目引入新技术，新过程、新技术也不能一下子推广到整个组织，可能需要先试行，然后逐步推广到整个组织，在实施过程中，需要监控整个情况并评估改进的效果。
组织革新与部署(Organizational Innovation and Deployment )这个PA给出了明确的指引。
工作中发现的每个问题，其实都是改进的机会，但实际工作中发现的问题可能非常多，需要选择最有价值的问题进行深入分析，并避免其再次发生。通过不断地修复问题，组织的生产力就会不断提升。
原因分析及解决方案(Causal Analysis and Resolution)这个PA给出了明确的指引。
5级就只有OID和CAR两个PA，两个PA对3个可以提高企业生产力的途径进行了指引，只要把OID、CAR做好，企业就可以“持续改进”了。
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