先回答这个问题吧，为什么要度量缺陷？
一般来说有两层目标：
第一层：判断项目当前质量情况，进行发布决定或者进行相关的商业决定。
第二层：分析存在的问题，找到问题根源，希望以后做得更好。
第一层主要针对当前项目的，而第二层是针对以后的改进的，包括对其它项目帮助的。
我们公司列的缺陷属性，也基本就是这些，有几点小差异：
1.我们有个属性，叫做“是否缺陷”，有时发现的缺陷可能不是缺陷，就标记为不是缺陷。
2.缺陷重复出现次数。
3.是否由于修改代码而引发的新缺陷。
我们对项目当前质量情况的把握，主要通过以下几点：
1.缺陷情况是否满足发布要求，如缺陷的等级属于轻微的不能有多少个，不能有一般、严重、致命的缺陷。
2.重复缺陷的出现个数。
3.修改代码而新引发的缺陷个数。
对于第一点，过程中有明确规定，对于第2、3点，要求做项目计划时作出承诺。
对于第二层目标，我们主要是通过缺陷严重等级，及缺陷来源两个属性进行分析。
我们不需要专门记录累计缺陷数量、累计解决缺陷数量这些数据，这些数据缺陷记录工具其实可以自动算出。
关于解决某个缺陷需要的时间，我们也不专门记录，这事情太麻烦，效果不大。而我们记录的是修改缺陷的总体时间，还有测试所用的时间。我们公司有统一的工时申报系统，修复缺陷的时间要记录为编码性质，并且要标记为“返工”，测试的时间也要记录为测试性质的工时。
另外，每个版本都需要提交测试报告。
CMMIonline 版权所有
欢迎转载，但请给出指向本网站的链接：
http://www.cmmionline.net
版权声明见：
http://cmmionline.net/forums/thread/1340.aspx